Uw privacy

Voor transparantie en vertrouwen

Mogelijk bent u op deze pagina terechtgekomen via één van onze websites, trainingen, evenementen of andere diensten.

MindCenter B.V. ontwikkelt en exploiteert verschillende initiatieven op het gebied van educatie, persoonlijke ontwikkeling, coaching, natuurbeleving, evenementen en online dienstverlening. Om uw privacy op een duidelijke en consistente manier te beschermen, hanteren wij één centrale privacyverklaring voor al onze activiteiten.

In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u daarbij heeft.

Privacyverklaring MindCenter B.V.

Versie: juni 2026

MindCenter B.V. respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle websites, diensten, producten, trainingen, evenementen, online leeromgevingen, webwinkels en overige activiteiten die worden aangeboden door MindCenter B.V. via haar merken, labels, handelsnamen en digitale platformen.

1. Wie zijn wij?

MindCenter B.V.

KvK: 30224923

BTW: NL817822082B01

E-mail: [email protected]

Website: www.mindcenter.nl

Wanneer in deze privacyverklaring wordt gesproken over "wij", "ons" of "onze", wordt daarmee MindCenter B.V. bedoeld.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de dienst die u gebruikt, kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

Contactgegevens

  • Voor- en achternaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Adresgegevens

  • Bedrijfsgegevens

Account- en klantgegevens

  • Gebruikersnaam

  • Inloggegevens

  • Aankoopgeschiedenis

  • Factuurgegevens

  • Betaalgegevens

Gegevens uit trainingen, tests en vragenlijsten

Wanneer u deelneemt aan een training, assessment, quiz, vragenlijst, test of andere interactieve dienst kunnen wij verwerken:

  • Gegeven antwoorden

  • Resultaten en scores

  • Persoonlijke voorkeuren

  • Reflecties en ingevulde opdrachten

  • Voortgangsgegevens

  • Gebruik van leeromgevingen

Communicatiegegevens

Wanneer u contact met ons opneemt kunnen wij verwerken:

  • E-mails

  • Contactformulierinzendingen

  • Chatberichten

  • Correspondentie

Technische gegevens

Bij gebruik van onze websites kunnen automatisch gegevens worden verzameld zoals:

  • IP-adres

  • Browsertype

  • Apparaattype

  • Besturingssysteem

  • Bezoekgedrag op onze websites

  • Cookie- en trackinginformatie

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor onder andere de volgende doeleinden:

  • Het leveren van producten en diensten

  • Het aanbieden van trainingen, cursussen en evenementen

  • Het genereren van rapportages, testresultaten en persoonlijke inzichten

  • Het beheren van gebruikersaccounts

  • Het verwerken van betalingen

  • Het versturen van nieuwsbrieven en informatie

  • Het beantwoorden van vragen en verzoeken

  • Het verbeteren van onze producten, diensten en websites

  • Het analyseren van gebruik en prestaties van onze diensten

  • Het uitvoeren van marketing- en communicatieactiviteiten

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, waaronder:

Toestemming

Wanneer u expliciet toestemming geeft voor bijvoorbeeld:

  • Nieuwsbrieven

  • Marketingcommunicatie

  • Het invullen van vragenlijsten of assessments

Uitvoering van een overeenkomst

Wanneer verwerking noodzakelijk is om:

  • Een aankoop uit te voeren

  • Een training of evenement aan te bieden

  • Een rapport of resultaat te leveren

Gerechtvaardigd belang

Voor onder andere:

  • Verbetering van onze dienstverlening

  • Beveiliging van systemen

  • Analyse van gebruik

  • Marketing richting bestaande relaties

Wettelijke verplichting

Wanneer wij verplicht zijn gegevens te bewaren of te verstrekken op grond van wet- en regelgeving.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Voor het uitvoeren van onze dienstverlening kunnen wij gebruikmaken van externe dienstverleners.

Hierbij kunt u denken aan partijen voor:

  • Hosting en websitebeheer

  • E-mail- en communicatiediensten

  • Online leeromgevingen

  • Betalingsverwerking

  • Administratie en boekhouding

  • Analyse- en marketingdoeleinden

  • Klantenservice en ondersteuning

Wanneer deze partijen persoonsgegevens verwerken namens MindCenter B.V., worden waar nodig passende afspraken gemaakt om uw gegevens te beschermen.

Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Internationale doorgifte

Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen maken wij uitsluitend gebruik van partijen die passende waarborgen bieden voor de bescherming van persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving.

7. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Gegevens die verband houden met:

  • aanvragen;

  • contactmomenten;

  • trainingen;

  • cursussen;

  • evenementen;

  • vragenlijsten;

  • assessments;

  • testresultaten;

  • aankopen;

  • klantrelaties;

kunnen gedurende langere tijd worden bewaard voor het uitvoeren, ondersteunen, verbeteren en evalueren van onze dienstverlening.

Financiële en administratieve gegevens worden bewaard zolang dit wettelijk verplicht is.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.

Hoewel geen enkel systeem volledig veilig kan worden gegarandeerd, streven wij ernaar persoonsgegevens zo goed mogelijk te beschermen.

9. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze websites kunnen gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken om:

  • Websites goed te laten functioneren

  • Gebruikerservaringen te verbeteren

  • Statistieken te verzamelen

  • Marketingactiviteiten te ondersteunen

Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.

10. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te vragen in uw persoonsgegevens

  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren

  • Gegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is

  • Verwerking te beperken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Gegevens over te dragen aan een andere partij

  • Eerder gegeven toestemming in te trekken

Verzoeken kunnen worden gestuurd naar: [email protected]

Wij kunnen vragen om aanvullende identificatie om uw verzoek zorgvuldig af te handelen.

11. Klachten

Wanneer u van mening bent dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens, horen wij dat graag zodat wij samen tot een oplossing kunnen komen.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse privacytoezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar via deze pagina. Wij raden aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

Laatst bijgewerkt: juni 2026